志木、朝霞の一戸建て、土地、マンションなら康和ホームにご相談ください！
アフターサービス・サポート
康和ホームでは、お引渡し後も安心して暮らせるよう、信頼されるアフターサポートを心がけております。ライフスタイルの変化に伴う建物に対するご相談や、必要に応じた有償による各設備の部品交換、メンテナンスの実施など何かありましたら、当社スタッフが迅速に駆けつけフレキシブルに対応させていただきます。
また、各種保証については、新築物件に第三者機関の保証を取り入れ、施工から完成、そして引渡し後もお客さまの大切な住宅をお守りいたします。
アフターサービス規準
屋根・外壁・柱など構造耐力上主要な部分や、雨水の浸入を防止する部分において、お引渡し日から10年間の保障期間を設けています。また、仕上げや下地部分、設備・機器などにおいても最長5年の保証契約をさせていただきます。
長期保証部分に関するアフターサービス規準
| 不具合箇所 | 現象 | 期間 | 備考 |
| 構造耐力上主要な部分 （屋根・外壁・壁・柱・梁・床・基礎） |
構造耐力上支障のある著しい亀裂・破損・変形 | 10年 | 木材の乾燥収縮に起因するものを除く。 |
| 雨水の浸入を防止する部分 （屋根・外壁） |
雨漏りおよび雨漏りによる室内の仕上げ面の汚損 | 10年 |
瑕疵保険
康和ホームでは、新築を建てられたお客様に安心して長くお住まいいただくために「JIOわが家の保険」に加入。基本構造部分や雨漏りなどで問題が認められた場合、お引渡しから10年間建物の保証をお約束いたします。
「JIOわが家の保険」は、「特定住宅瑕疵担保責任の履行の確保等に関する法律（住宅瑕疵担保履行法）」に基づく保険として、同法による保険法人として指定を受けた （財）日本住宅保証検査機構がすべての住宅事業者を対象として提供する保険です。
≫「JIOわが家の保険」について
10年保証
建物を完成させ、お客さまへお引渡しするまでを保証する制度です。
例えば、お客様が契約金を払って工事に入る前に業者が倒産した場合、その契約金を返還してくれたり、工事中であればその後の工事を完成させてくれたりする保険です。
万が一の時の被害を最小限におさえて、マイホームを完成まで保証します。
地盤保証
地盤を調査し、その地盤を10年間保証します。
専門スタッフが地盤を調査・分析し、「もしも」に備えた安心の保証です。
「地盤保証制度」では、住宅の損害に対し、原状回復のための補修を保証します。
また地盤の不同沈下等の原因で建物が破損した場合は建物の修復費用と地盤の修復費用を保証し、限度額は破損した建物の修復費用の最高5000万円を限度として保証いたします。
